PTC客戶支持服務使用手冊


PTC 全球服務支持使用手冊簡介

湃睿科技PTC客戶支持服務使用手冊eSupport

內容提要

※ PTC 全球服務支持使用手冊簡介

※ 軟件支持介紹

※ PTC 技術支持網站(eSupport 門戶)介紹

※輔助支持介紹

  • ?如何獲得 PTC eSupport 支持賬戶

  • ?如何個性化設置窗口部件

  • ?如何充分利用技術支持“知識庫”

  • ?如何獲得 PTC 產品日歷

  • ?如何訂購或下載軟件更新

  • ?如何使用更新顧問評估版本

  • ?如何提交產品構思

  • ?如何創建新的支持問題

  • ?如何追蹤現有問題

  • ?如何追蹤 SPR

  • ?如何預訂支持知識

  • ?如何報告安全漏洞

  • ?如何使用技術和技巧視頻

  • ?如何獲取“PTC 支持顧問”期刊

  • ?如何續訂全球支持服務和聯系全球支持服務

※輔助支持介紹





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